Sprocketは、WebサイトやアプリのCX改善を行うプラットフォームを提供する企業です。MA・CDP・BIの機能を1つに持つ点が特徴で、複数のツールを組み合わせる手間を減らす発想で作られています。
基本データ｜数字で見る会社の輪郭
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 上場 | 非上場 |
| 設立 | 2014年4月1日 |
| 従業員数 | 73名（2025年9月） |
| 累計調達額 | 13億6,000万円 |
| 代表 | 深田 浩嗣 |
| 資本金 | 1億円 |
※ 会社概要および外部データベースの情報。従業員数は2025年9月時点。
事業内容｜複数機能を1つに持つ設計
| 機能 | 内容 | 代替する領域 |
|---|---|---|
| Web接客 | サイト上での訴求出し分け | 接客ツール |
| MA | メール・シナリオ配信 | マーケティングオートメーション |
| 分析 | 行動分析・ABテスト | アクセス解析 |
※ 単一プラットフォームのため事業別売上は非開示です。
ツールの寄せ集めを解消する
CX改善には接客・配信・分析の3つが必要ですが、別々のツールを入れるとデータが分断され、施策の効果が測れなくなります。Sprocketはこれを1つの画面にまとめています。
対象はECとアプリ
購買行動が直接見えるECサイトやアプリが主戦場です。「改善した結果、売上がどう変わったか」を示しやすい領域だからです。
ピボットの歴史
創業時はゲーミフィケーション領域から始まり、Web接客へ軸足を移しています。事業を切り替えた経験がある会社で、現在のCX領域に集中しています。
CX改善ツールは「入れたら終わり」ではなく、継続的にABテストを回す運用があって初めて成果が出ます。この前提を理解しているかが問われます。
企業概要｜組織と働き方の実データ
| 指標 | 数値 |
|---|---|
| 従業員数 | 73名 |
| 累計調達額 | 13億6,000万円 |
| 設立 | 2014年 |
| 上場 | 非上場 |
※ 2025年9月時点。平均年収は公開されていません。
70名規模の組織
営業・開発・カスタマーサクセスがそれぞれ十数名という構成です。1人が担う範囲が広く、職種をまたぐ仕事が発生します。
平均年収は非公開
非上場のため有価証券報告書はありません。外部データでは500万円前後の回答が見られますが、投稿数が少ないため参考程度です。
年収｜非公開という前提での見方
平均年収は公式に開示されていません。外部の口コミデータでは400〜600万円台の回答が見られますが、母数が少なく、判断材料としては弱いです。
※ 非上場のため有価証券報告書はありません。面接で報酬体系を確認してください。
選考の実際
選考は書類→一次面接→二次面接→最終面接が一般的です。Web改善の実務経験が中心的な評価軸になります。
| 段階 | 相手 | 見られていること |
|---|---|---|
| 一次 | 現場責任者 | 実務経験 |
| 二次 | 部門長 | 改善の設計力 |
| 最終 | 代表 | 事業への共感 |
面接では「担当サイトの改善施策と結果」を具体的に聞かれます。数字の変化と、その要因の説明を用意しておく必要があります。
向いている人・向いていない人
向いている人
- EC・アプリの改善実務がある
- ABテストを回した経験がある
- 少人数で幅広く動ける
向いていない人
- 大規模組織の分業体制を求める
- Web改善の経験がない
よくある質問
Q. 未経験でも転職できますか。
A. Web改善やマーケティングの実務経験がない場合、選考通過は現実的ではありません。
Q. フルリモートは可能ですか。
A. 求人によっては基本フルリモートの募集もあります。募集要項で確認してください。
Q. 企業規模は小さいですか。
A. 従業員70名規模です。裁量は大きい一方、制度や体制は発展途上です。
まとめ
Sprocketは、CX改善に必要な機能を1つにまとめたプラットフォームを提供する企業です。70名規模の組織で裁量は大きくなります。Web改善の実務経験がある人に向いています。
